• О БРЕНДЕ
    • Бренд
    • Инновации
    • Исполнение
    • Дизайн
  • g90
    • Обзор
    • 360
    • Создать свой g90
    • ОСОБЕННОСТИ
    • ГАЛЕРЕЯ
  • g80
    • Обзор
    • 360
    • Создать свой g80
    • ОСОБЕННОСТИ
    • ГАЛЕРЕЯ
  • Гарантия
  • Записаться на тест драйв
  • Genesis Finance
  • Владельцам
  • Новости
  • Партнеры
  • Наша команда
  • Служба клиентской поддержки
  • Контакты
Owners

Владельцам Genesis

Genesis Experience

Программа «Помощь на дороге» является частью программы лояльности Genesis Experience.

Цель
Сохранить мобильность Клиентов, максимально быстро устранив причины, мешающие продолжению движения, а также обеспечить гарантию того, что с Genesis можно быть уверенным в любой ситуации.

При непредвиденных трудностях на дороге обратитесь в круглосуточную службу Клиентской поддержки Genesis по номеру телефона 8 800 333 0 111 (звонок по России бесплатный) и специалисты помогут решить неприятности, которые встретились на Вашем пути.

Услуги Genesis Experience

  • Экстренная техническая помощь

    Экстренная техническая помощь при неисправности Транспортного средства:
    - Запуск двигателя;
    - Помощь в дозаправке автомобиля (топливо оплачивает Клиент);
    - Работы по ремонту или замене колеса на штатное запасное;
    - Проведение работ по вскрытию дверей, багажника, капота автомобиля.

  • Эвакуация

    Эвакуация транспортного средства Клиента до ближайшего партнера Genesis на территории Российской Федерации:
    - при неисправности (за исключением случаев ДТП и приравненных к ним) - расстояние до ближайшего сертифицированного партнера Genesis не ограничено
    - при дорожно-транспортных происшествиях (ДТП) - в пределах 50 км от административной границы города присутствия сертифицированного партнера Genesis.

  • Консультация

    Оказание оперативной справочно-консультационной помощи по телефону:
    - Информационно-правовая (юридическая) консультация;
    - Консультация технического специалиста.

© ООО "Хендэ Мотор СНГ"